Tu privacidad es
nuestra prioridad

01 Identidad y domicilio del responsable

Servicios TI, en adelante "el Responsable", con domicilio en México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

02 Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en este aviso, recabamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Nombre de empresa u organización
• Número de teléfono (cuando se proporciona voluntariamente)
• Información sobre el servicio de interés
• Mensaje o descripción del proyecto

Datos sensibles: No recabamos datos personales sensibles (datos que afecten la esfera más íntima del titular, como origen racial, estado de salud, preferencias sexuales, creencias religiosas, etc.).

03 Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación con usted:

• Atender y dar seguimiento a sus solicitudes de información, cotización o consulta
• Brindar los servicios tecnológicos contratados o solicitados
• Gestionar la relación comercial y contractual
• Enviar confirmaciones, actualizaciones y comunicaciones relacionadas con su solicitud
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

Adicionalmente, de forma secundaria y con su consentimiento, sus datos podrán ser utilizados para:

• Envío de boletines informativos, novedades tecnológicas y contenido de valor
• Invitaciones a eventos, webinars o demostraciones de productos
• Estudios de mercado y análisis estadísticos internos

04 Transferencia de datos personales

Servicios TI no vende, arrienda ni comercializa sus datos personales a terceros. Sus datos podrán ser transferidos únicamente en los siguientes supuestos:

• A proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en la operación (correo electrónico, almacenamiento en la nube), quienes están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de sus datos
• Cuando sea requerido por autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales o resoluciones judiciales
• En caso de fusión, adquisición o reestructura corporativa, con previa notificación al titular

Estas transferencias no requieren su consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP.

05 Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted y cómo los tratamos
• Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos si son inexactos o incompletos
• Cancelación: Solicitar que eliminemos sus datos de nuestros registros
• Oposición: Oponerse al uso de sus datos para finalidades específicas

Para ejercer sus derechos, envíe una solicitud a través de los siguientes medios, indicando su nombre completo, correo, descripción del derecho a ejercer y copia de identificación oficial:

El responsable responderá a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de su recepción.

06 Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Estas herramientas nos permiten:

• Recordar sus preferencias de navegación
• Analizar el tráfico y comportamiento en el sitio (datos estadísticos anónimos)
• Mejorar el rendimiento y funcionalidad de la página

Puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies. Sin embargo, esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio. Consulte la configuración de privacidad de su navegador para más información.

07 Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas de seguridad para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado, entre ellas:

• Transmisión de datos cifrada mediante protocolo HTTPS/SSL
• Acceso restringido a los datos únicamente al personal autorizado
• Acuerdos de confidencialidad con colaboradores y proveedores
• Revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad

08 Cambios al aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede ser modificado en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legislativas, políticas internas o nuevas prácticas de negocio. Cualquier modificación será notificada a través de nuestro sitio web en la dirección: servicios-ti.com/privacidad

Le recomendamos revisar periódicamente esta página. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de los mismos.